Atrás quedaron los días en que solo tenía uno o dos talleres de reparación cercanos entre los que podía elegir para arreglar su antiguo reloj de péndulo o reloj de pulsera caro. Hoy, después de buscar en cientos de anuncios de Google y finalmente aterrizar en una tienda que parece adecuada para su reparación, todo lo que tiene que hacer es encontrar su proveedor de envío favorito y listo.
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Bueno, no del todo. Está la cuestión de cómo enviar exactamente su reloj, para que llegue en una sola pieza. Afortunadamente, tenemos algunos consejos para ayudarte.
- Verifique que el remitente que elija pueda asegurar su reloj por su valor total y que el costo del seguro no sea excesivo. FedEx, por ejemplo, tiene un límite de envío de $ 1,000 para joyas y otros objetos de valor. Si su reloj o reloj ya está asegurado, también puede comunicarse con su compañía de seguros para obtener ayuda.
- Asegúrese de tener toda la información del reloj adecuada lista para usar, de acuerdo con las especificaciones enumeradas en el sitio de reparación elegido, y siga las instrucciones cuidadosamente. Por ejemplo, aquí en Times Ticking, ofrecemos un formulario de pedido que puede completar en línea, por lo que la información de su reloj se carga inmediatamente en nuestra base de datos. Otra opción es imprimir un formulario de pedido de reparación y colocarlo en la caja con su reloj o reloj. Recuerde, llame o envíe un correo electrónico a su reparación de relojes servicio antes del envío si no está seguro de algo.
- No envíe nada en su embalaje original, como enviar el reloj con su caja. Recibimos relojes de clientes de todo el mundo y una buena regla general para recordar es no enviar artículos adicionales que no sean necesarios para la reparación. Por ejemplo, separe la cadena de oro de 24k de su padre de su reloj de bolsillo antes de enviar el reloj a reparar. Enviarlo junto con el reloj puede aumentar innecesariamente los costos de envío.
Empacando su reloj
Cuando envíe un reloj con movimiento de cuarzo, no se preocupe por intentar quitar la batería primero. Sus técnicos expertos en reparación de relojes se encargarán de ello. Envuelva su reloj de forma segura, ya sea con un paño suave o plástico de burbujas para evitar rayones o abolladuras. Use más plástico de burbujas para forrar la parte inferior de la caja y rellene las áreas vacías alrededor de su reloj para que no se mueva durante el envío. Coloque cualquier papeleo necesario encima y selle el paquete.
Empacando su reloj
El proceso de empaquetado con reloj es un poco más complicado, pero sigue siendo relativamente sencillo. Recomendamos primero dejar que el movimiento se reduzca hasta que se detenga para no enviar un reloj de cuerda bajo tensión.
A continuación, si tiene un péndulo de pared o un reloj de manto, como un cuco de la Selva Negra o un Howard Miller, retire el péndulo, la llave de cuerda y cualquier peso, y envuélvalos por separado, primero en un paño suave y luego en plástico de burbujas.
Para cualquier cadena que cuelgue, tome un trozo de alambre largo y delgado, como en una atadura, y páselo a través de los eslabones superiores más cercanos al movimiento. Luego, reúna la cadena en una bolsa resellable y doble la bolsa en un pequeño paquete en la parte superior donde colocó la atadura. Envuelva la corbata alrededor del paquete y asegure, o cierre parcialmente la bolsa de plástico y déjela colgar.
NOTA IMPORTANTE: Algunos talleres de reparación no requieren las pesas ni las llaves de bobinado para el servicio, por lo que es posible que no necesite enviarlas. Consulte primero con su técnico de servicio antes de enviarlos. Aquí en Times Ticking, tenemos nuestros propios pesos y llaves de cuerda. Además, no necesitamos que envíe cristales de cúpula (para relojes de aniversario); no son necesarios para reparar un reloj.
Coloque con cuidado papel o paño suave en todas las áreas vacías entre el movimiento y la carcasa. Esto incluye debajo y alrededor de las manecillas en la esfera del reloj si la esfera tiene una cubierta de vidrio removible y entre el cable gong en espiral. Retire todas las baterías si el reloj tiene un movimiento de cuarzo.
Una vez que todo esté cubierto, es mejor usar cinta de pintor para asegurar el envoltorio. La cinta de plástico deja un residuo pegajoso y es difícil de quitar. No querrás dañar el péndulo mientras luchas por desenvolverlo o tener que intentar quitar el adhesivo sobrante de la carcasa de un reloj de madera pulida. También querrá quitar las coronas, remates u otros adornos que puedan desprenderse y romperse durante el transporte. Nuevamente, no lo envíe si no es necesario.
Puede colocar el péndulo, las pesas y otros artículos pequeños en el maletero de un reloj de pared más largo para ahorrar espacio o guardarlo en la caja junto a la carcasa del reloj. Si hay una puerta de vidrio en el maletero o en la cara, use láminas de tela o cartón para proteger el vidrio antes de cubrirlo con plástico de burbujas. Finalmente, empaqueta la caja densamente con más plástico de burbujas para evitar cualquier movimiento.
Cuando envíe su valioso reloj para reparación o mantenimiento, llevarlo y traerlo del reloj o del centro de servicio de reparación de relojes no debería mantenerlo despierto por la noche. Tomarse unos minutos para empacar todo correctamente marcará la diferencia al hacer que el proceso de envío sea una experiencia simple, segura y sin complicaciones. Una vez que su pieza esté frente a un relojero experto, como los que tenemos aquí en Times Ticking, puede estar seguro de que estará en buenas manos. Y antes de que te des cuenta, tu reloj estará de vuelta en tu manto donde pertenece.
