Reloj sencillo
proceso de envío de correo
Presupuestos gratuitos y
envío de devolución
Restauración de relojes
desde 1983
Preguntas frecuentes sobre reparación de relojes
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA REPARACIÓN DE RELOJES
Preguntas generales sobre reparaciones
Ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento de relojes especializados, con un enfoque dedicado a la restauración de relojes antiguos. Más allá de las reparaciones estándar, nos especializamos en el manejo de problemas raros o complejos, incluida la búsqueda de piezas difíciles de encontrar. Ya sea un reloj de lujo, de moda o antiguo, abordamos cada reparación con precisión y cuidado para restaurar su reloj a su mejor estado.
Nuestros amplios servicios incluyen reemplazos de baterías, pruebas de resistencia al agua, reparaciones de tapas traseras, ajustes de precisión y modificaciones de cerámica. También nos encargamos de reemplazos de clavijas, reparaciones de correas, clavijas de fábrica a medida, restauraciones de cierres, correcciones de diales, pulido y restauración de cristales. Nuestra experiencia se extiende a los movimientos de cuarzo, eléctricos, de cronógrafo y digitales (LCD y LED), junto con la reiluminación de manecillas, el reemplazo de capacitores, baterías solares y baterías de calendario perpetuo.
Para los relojes mecánicos, ofrecemos limpieza a fondo, revisiones y reparaciones complejas, como restauración del mecanismo, reemplazo de tija y corona y revisión completa del movimiento. Los servicios adicionales incluyen reacondicionamiento de movimientos, reenroscado de tornillos de la parte posterior de la caja y reparaciones especializadas para relojes automáticos y cinéticos. Sin importar la marca o la complejidad, cada reparación recibe una atención meticulosa a los detalles, lo que garantiza que su reloj se manipule con el más alto nivel de artesanía.
¡Por supuesto! ¡La respuesta es un rotundo SÍ! Estamos orgullosos de brindar servicios especializados de enmascaramiento a relojeros de todo el país. Nuestra experiencia se extiende a la reparación de relojes antiguos y vintage, incluidos aquellos con piezas raras y difíciles de encontrar.
¡Por supuesto! ¡La respuesta es un sí rotundo! Nos especializamos en la reparación de relojes que otros consideran "irreparables" o cuyas piezas son difíciles de conseguir. Nuestra experiencia, amplios recursos y meticulosa artesanía nos permiten restaurar relojes que muchas tiendas rechazan. Ya sea un reloj moderno, vintage o antiguo, nos enorgullece encontrar soluciones que otros no pueden: devolverle la vida a su preciado reloj.
Nuestro equipo de relojeros altamente calificados aporta una gran cantidad de experiencia, lo que nos permite manejar reparaciones para toda la gama de relojes, desde prestigiosos relojes de lujo suizos hasta modelos de moda contemporáneos y todo lo demás. Formados en reconocidas escuelas de relojería en Bienne, Suiza, nuestros expertos brindan una artesanía y precisión excepcionales en cada reparación. Como orgullosos miembros del American Watchmakers-Clockmakers Institute (AWCI), se adhieren a los más altos estándares de excelencia relojera. Esta combinación de capacitación de élite y amplia experiencia garantiza que brindemos un servicio inigualable para cualquier reloj, sin importar su complejidad u origen.
Obtener un presupuesto
Obtener un presupuesto gratuito para la reparación de su reloj es rápido y sencillo. Simplemente haga clic en el botón Comenzar la reparación de su reloj y siga los sencillos pasos. Si tiene alguna pregunta o encuentra algún problema, no dude en utilizar el Contáctenos Opción. Nuestro equipo dedicado está aquí para brindarle soporte y garantizar una experiencia fluida y sin complicaciones de principio a fin.
Abordamos cada reparación con mucho cuidado para ofrecer un presupuesto preciso adaptado a las necesidades específicas de su reloj. Si bien podemos ofrecerle información general en función de su descripción, un presupuesto preciso requiere que nuestros relojeros examinen personalmente su reloj. Esta evaluación exhaustiva garantiza que comprendamos por completo el alcance del trabajo necesario, lo que nos permite ofrecer la evaluación más precisa y las mejores recomendaciones posibles para su preciado reloj.
Puede completar y enviar nuestro formulario de reparación en línea o simplemente anotar la misma información en una hoja de papel e incluirla con su reloj cuando lo envíe, lo que sea más fácil para usted.
Enviándonos su reloj
Por favor, envíe su reloj por correo a:
Centro de reparación Times Ticking
265 N. Main Street, STE D315
Kaysville, UT 84037
Estados Unidos
Teléfono: 801-991-1097
Correo electrónico: ventas@timesticking.com
Esta es la dirección oficial de Times Ticking para reparaciones y envíos de relojes. Aceptamos envíos de USPS, UPS, FedEx y DHL. Por favor, incluya el número de referencia de reparación que le proporcionamos y asegúrese de que su reloj esté bien embalado y enviado mediante un método de envío con seguimiento para garantizar una entrega segura.
Puede embalar su reloj de forma segura en una caja resistente con suficiente acolchado e incluir el formulario de reparación impreso en PDF o una nota con su número de referencia y datos de contacto. Utilice la empresa de transporte que prefiera (USPS, UPS o FedEx), pero evite enviarlo en la caja original del reloj. Los envíos internacionales suelen transferirse al Servicio Postal de EE. UU., a menos que se envíen directamente por UPS o FedEx. Un embalaje adecuado protege su reloj durante el transporte y garantiza un inicio sin problemas del proceso de reparación.
No envíe cajas de relojes originales, de fábrica o con valor sentimental, ya que todas las reparaciones completadas se devuelven en nuestro propio embalaje protector estandarizado para garantizar una protección constante durante el envío de devolución, y las cajas entrantes no se devolverán.
Sí, puede enviar varios relojes en un mismo envío. Si utiliza el formulario en línea, el número de referencia único cubrirá todos los relojes que enumere, así que solo incluya ese número de referencia en el paquete. Si prefiere el formulario en PDF, complete uno por cada reloj. Esto garantiza que todo se registre correctamente y que cada reloj reciba la atención que necesita.
Clientes internacionales: Nos enorgullece atender a propietarios de relojes de todo el mundo. Para enviar su reloj, simplemente incluya el formulario de reparación impreso en PDF o una nota con su número de referencia y datos de contacto. Le mantendremos informado durante todo el proceso por correo electrónico, utilizando Google Translate cuando sea necesario para garantizar una comunicación clara en su idioma. Una vez que apruebe el presupuesto gratuito, podrá pagar de forma segura a través de nuestro portal de pagos en línea y, una vez finalizada la reparación, le devolveremos su reloj por UPS. Los gastos de envío de la devolución se basan en las tarifas reales de la empresa de transporte.
Cronograma de reparación
Una vez que su reloj llega a nuestras instalaciones, le notificamos de inmediato para confirmar que lo recibimos sin problemas. Luego, se somete a un proceso meticuloso que incluye una inspección detallada, fotografías profesionales y una categorización precisa para garantizar una evaluación precisa. Los presupuestos de reparación suelen proporcionarse en el plazo de una semana, aunque los casos que requieren piezas especiales pueden demorar más tiempo, ya que consultamos a los fabricantes y proveedores sobre la disponibilidad y los precios. Una vez que tengamos todos los detalles necesarios, le proporcionaremos una propuesta de reparación integral para su aprobación. No se realizará ningún trabajo sin su consentimiento explícito, lo que garantiza que se mantenga completamente informado y en control de cada paso del proceso.
El tiempo necesario para reparar su reloj depende de varios factores, incluido el modelo y la complejidad del trabajo necesario. Los servicios de rutina, como el reemplazo de la batería o el cambio de condensadores, se realizan rápidamente para una entrega rápida. Sin embargo, restaurar relojes antiguos o vintage, especialmente aquellos con más de un siglo de antigüedad, puede llevar varios meses para garantizar el máximo nivel de precisión y cuidado. Al proporcionar su presupuesto, nuestro objetivo es dar un cronograma claro, aunque la obtención de piezas específicas puede causar demoras adicionales. Nuestra prioridad es mantenerlo informado en cada paso del proceso y, al mismo tiempo, garantizar una artesanía meticulosa en cada reparación.
Nos comprometemos a satisfacer sus necesidades específicas de cronometraje siempre que sea posible, manteniendo expectativas realistas y una comunicación abierta desde el principio. En la reparación de relojes, a menudo se dice que "el buen trabajo lleva tiempo", y nosotros mantenemos esta filosofía, garantizando que cada reparación se complete con la calidad y el cuidado excepcionales que su reloj merece, incluso si requiere un poco más de paciencia.
Resistencia al agua y pruebas
Utilizamos equipos profesionales Witschi y Sigma, incluyendo el comprobador de presión Witschi Proofmaster, que utiliza tanto vacío como presión positiva para medir la deformación de la caja y detectar fugas sin sumergir el reloj en agua. Este método es preciso y cumple con los estándares de la industria, lo que nos permite verificar la hermeticidad inmediatamente después del mantenimiento en condiciones de presión controladas.
Pagos y aprobaciones
Para su comodidad, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard, Discover y American Express. Los clientes internacionales también pueden realizar pagos seguros fácilmente a través de nuestro portal en línea.
Garantía de reparación
Sí, todas nuestras reparaciones incluyen garantía. Si tiene algún problema después del servicio, puede devolvernos el reloj por correo o solicitar una etiqueta de devolución. Con gusto la revisaremos y corregiremos cualquier problema. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, simplemente... Contáctenos y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Todas las reparaciones aprobadas incluyen envío de devolución gratuito. Si decide no proceder, le devolveremos su reloj de forma segura. El costo de envío es de $10.00 USD, más $3 por cada reloj adicional, pagadero con tarjeta de crédito. Los clientes internacionales pagan los costos de envío reales y también pueden usar nuestro portal en línea para mayor comodidad.
Acerca de Times Ticking
Times Ticking se enorgullece de servir a sus clientes desde 1983, ofreciendo más de cuatro décadas de experiencia confiable en reparación de relojes a clientes de todo el país y del mundo. Nuestro lema, "¡Si funciona! ¡Lo sabemos!", refleja la confianza y la destreza que hay detrás de cada reparación que realizamos. Con el respaldo de un equipo de relojeros experimentados con más de 120 años de experiencia práctica combinada, estamos capacitados para manejar todo tipo de relojes, desde relojes de uso diario hasta reliquias preciadas, con precisión, cuidado y una profesionalidad inigualable..
Opciones de entrega local
¡Por supuesto! Estamos orgullosos de ofrecer 66 horas de servicio sin cita previa cada semana en nuestras dos convenientes ubicaciones en Utah. Para obtener detalles completos sobre nuestras ubicaciones, horarios e información de contacto, simplemente visite nuestro Contáctenos Esperamos darle la bienvenida y brindarle una asistencia excepcional con todas sus necesidades.
ACERCA DEL TIEMPO QUE PASA
Times Ticking comenzó en 1983 como una tienda minorista y un centro de reparación de relojes. Con el paso de los años, hemos ampliado nuestra red a más tiendas minoristas y un centro de reparación independiente que acepta relojes de todo el mundo.
Contamos con un servicio al cliente personalizado, del cual estamos muy orgullosos, y sentimos que esto es lo que nos diferencia. Tenemos una tasa de satisfacción del cliente extremadamente alta y también una alta tasa de clientes que regresan.
Un viaje de excelencia en
Reparación de relojes desde 1983
MARCAS DE RELOJES POPULARES
Explorar las marcas de relojes más populares que reparamos
Podemos reparar CUALQUIER reloj, incluidas, entre otras, las siguientes marcas
