¿Por qué nosotros?

Con el tiempo, nos dimos cuenta de que había potencial más allá de la reparación local de relojes, así que nos expandimos a los servicios en línea. Inicialmente, creamos un sitio web básico, que dejamos inacabado porque no estábamos seguros de lo que hacíamos, ya que estábamos aprendiendo sobre la marcha. Sin embargo, tras añadir una página de contacto, empezamos a recibir correos electrónicos de todo el país. Esa fue la chispa. Una vez que completamos el sitio web y nos comprometimos a expandirnos en línea, nuestro negocio creció significativamente, gestionando reparaciones de relojes en todo el país. Ha sido un camino desafiante pero increíblemente gratificante, con el apoyo de un equipo increíble. No cambiaríamos esta experiencia por nada.

Las contribuciones de Annette fueron, y siguen siendo, una parte esencial de ese camino. "Empecé a trastear con algunos relojes y con el tiempo aprendí a repararlos", recuerda. "Al principio, había noches en las que me quedaba despierta hasta la medianoche o la 1 de la madrugada, arreglando los relojes de todos. Era agotador". A lo largo de los años, lo ha hecho todo: desde reparaciones prácticas y contabilidad hasta ser la chispa creativa detrás de nuevas ideas. "He desempeñado todos los roles: madre, facturación, empleada, solucionadora de problemas. Ahora ya no hago las reparaciones; ahora contamos con relojeros y maestros relojeros formados en Suiza, pero lo que más me gusta es mejorar continuamente el negocio y colaborar con Jared".

Hoy en día, recibimos relojes de todo el país e incluso del mundo, y es increíble escuchar las historias detrás de cada uno. ¿Nuestros favoritos? ¡Relojes de Alaska! La gente de allí siempre es tranquila y nos cuenta que disfruta de la vida, ya sea en kayak o de isla en isla, cuando los llamamos. Un hombre incluso encontró un reloj mientras pescaba y nos lo envió. Reparación. Lo que realmente hace especial a este negocio son las historias detrás de estos relojes, especialmente cuando tienen un valor sentimental para sus dueños. Restaurar algo tan significativo es increíblemente gratificante.

Eso es lo que más nos gusta de este negocio: las historias detrás de los relojes. No se trata solo del reloj en sí, sino de la conexión personal que transmite. Hemos trabajado con piezas que han pasado de generación en generación, llenas de un profundo valor sentimental. Un cliente nos contó sobre un reloj que le regalaron sus padres cuando estaba en octavo grado; ahora tiene 70 años. Poder restaurar algo tan significativo es increíblemente gratificante. Es un privilegio ayudar a preservar estos preciados recuerdos.

La mejor parte de nuestro trabajo es que cada día trae nuevos desafíos y sorpresas; no hay dos días iguales. Nos encanta despertarnos sabiendo que sucederá algo inesperado y es emocionante ver lo que nos espera. Tenemos la oportunidad de conectar con personas de todo el país y del mundo, cada una con su propia historia única. De principio a fin, siempre hay algo que hacer. Construir esta empresa con un equipo increíble ha sido muy gratificante y realmente disfrutamos cada momento. La paciencia es clave para hacer crecer un negocio, pero el viaje vale la pena.