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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA REPARACIÓN DE RELOJES

Ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento de relojes especializados, con un enfoque dedicado a la restauración de relojes antiguos. Más allá de las reparaciones estándar, nos especializamos en el manejo de problemas raros o complejos, incluida la búsqueda de piezas difíciles de encontrar. Ya sea un reloj de lujo, de moda o antiguo, abordamos cada reparación con precisión y cuidado para restaurar su reloj a su mejor estado.

Nuestros amplios servicios incluyen reemplazos de baterías, pruebas de resistencia al agua, reparaciones de tapas traseras, ajustes de precisión y modificaciones de cerámica. También nos encargamos de reemplazos de clavijas, reparaciones de correas, clavijas de fábrica a medida, restauraciones de cierres, correcciones de diales, pulido y restauración de cristales. Nuestra experiencia se extiende a los movimientos de cuarzo, eléctricos, de cronógrafo y digitales (LCD y LED), junto con la reiluminación de manecillas, el reemplazo de capacitores, baterías solares y baterías de calendario perpetuo.

Para los relojes mecánicos, ofrecemos limpieza a fondo, revisiones y reparaciones complejas, como restauración del mecanismo, reemplazo de tija y corona y revisión completa del movimiento. Los servicios adicionales incluyen reacondicionamiento de movimientos, reenroscado de tornillos de la parte posterior de la caja y reparaciones especializadas para relojes automáticos y cinéticos. Sin importar la marca o la complejidad, cada reparación recibe una atención meticulosa a los detalles, lo que garantiza que su reloj se manipule con el más alto nivel de artesanía.

Puede simplemente escribir la misma información en un trozo de papel e incluirla con su reloj cuando lo envíe para reparación.

¡Por supuesto! ¡La respuesta es un rotundo SÍ! Estamos orgullosos de brindar servicios especializados de enmascaramiento a relojeros de todo el país. Nuestra experiencia se extiende a la reparación de relojes antiguos y vintage, incluidos aquellos con piezas raras y difíciles de encontrar.

Nuestro equipo de relojeros altamente calificados aporta una gran cantidad de experiencia, lo que nos permite manejar reparaciones para toda la gama de relojes, desde prestigiosos relojes de lujo suizos hasta modelos de moda contemporáneos y todo lo demás. Formados en reconocidas escuelas de relojería en Bienne, Suiza, nuestros expertos brindan una artesanía y precisión excepcionales en cada reparación. Como orgullosos miembros del American Watchmakers-Clockmakers Institute (AWCI), se adhieren a los más altos estándares de excelencia relojera. Esta combinación de capacitación de élite y amplia experiencia garantiza que brindemos un servicio inigualable para cualquier reloj, sin importar su complejidad u origen.

Obtener un presupuesto gratuito para la reparación de su reloj es rápido y sencillo. Simplemente haga clic en el botón Comenzar la reparación de su reloj y siga los sencillos pasos. Si tiene alguna pregunta o encuentra algún problema, no dude en utilizar el Contáctenos Opción. Nuestro equipo dedicado está aquí para brindarle soporte y garantizar una experiencia fluida y sin complicaciones de principio a fin.

Una vez que su reloj llega a nuestras instalaciones, le notificamos de inmediato para confirmar que lo recibimos sin problemas. Luego, se somete a un proceso meticuloso que incluye una inspección detallada, fotografías profesionales y una categorización precisa para garantizar una evaluación precisa. Los presupuestos de reparación suelen proporcionarse en el plazo de una semana, aunque los casos que requieren piezas especiales pueden demorar más tiempo, ya que consultamos a los fabricantes y proveedores sobre la disponibilidad y los precios. Una vez que tengamos todos los detalles necesarios, le proporcionaremos una propuesta de reparación integral para su aprobación. No se realizará ningún trabajo sin su consentimiento explícito, lo que garantiza que se mantenga completamente informado y en control de cada paso del proceso.

El tiempo necesario para reparar su reloj depende de varios factores, incluido el modelo y la complejidad del trabajo necesario. Los servicios de rutina, como el reemplazo de la batería o el cambio de condensadores, se realizan rápidamente para una entrega rápida. Sin embargo, restaurar relojes antiguos o vintage, especialmente aquellos con más de un siglo de antigüedad, puede llevar varios meses para garantizar el máximo nivel de precisión y cuidado. Al proporcionar su presupuesto, nuestro objetivo es dar un cronograma claro, aunque la obtención de piezas específicas puede causar demoras adicionales. Nuestra prioridad es mantenerlo informado en cada paso del proceso y, al mismo tiempo, garantizar una artesanía meticulosa en cada reparación.

Nos comprometemos a satisfacer sus necesidades específicas de cronometraje siempre que sea posible, manteniendo expectativas realistas y una comunicación abierta desde el principio. En la reparación de relojes, a menudo se dice que "el buen trabajo lleva tiempo", y nosotros mantenemos esta filosofía, garantizando que cada reparación se complete con la calidad y el cuidado excepcionales que su reloj merece, incluso si requiere un poco más de paciencia.

Abordamos cada reparación con mucho cuidado para ofrecer un presupuesto preciso adaptado a las necesidades específicas de su reloj. Si bien podemos ofrecerle información general en función de su descripción, un presupuesto preciso requiere que nuestros relojeros examinen personalmente su reloj. Esta evaluación exhaustiva garantiza que comprendamos por completo el alcance del trabajo necesario, lo que nos permite ofrecer la evaluación más precisa y las mejores recomendaciones posibles para su preciado reloj.

Para garantizar que su reloj llegue sano y salvo para su reparación, empáquelo de forma segura en una caja resistente con abundante material de protección e incluya el formulario de reparación de relojes completo. Un embalaje adecuado es fundamental para evitar daños durante el transporte y garantizar una evaluación sin problemas al llegar. Puede enviarlo mediante cualquier empresa de transporte importante, como USPS, UPS o FedEx, según sus preferencias, pero evite utilizar la caja original del reloj. Para los clientes internacionales, los envíos suelen pasar por el Servicio Postal de EE. UU. para su entrega final, a menos que se envíen directamente a través de UPS o FedEx. Un embalaje cuidadoso nos ayuda a brindar el mejor servicio posible para su reloj.

Sí, puede enviar varios relojes en el mismo envío. Complete un formulario de reparación de relojes por separado para cada reloj e incluya el formulario correspondiente con cada reloj. Esto garantiza que cada reloj reciba atención individualizada y un plan de reparación personalizado para abordar sus necesidades específicas.

Clientes internacionales: Estamos orgullosos de servir a un público global, con visitantes de todo el mundo que confían en nosotros para la reparación de sus relojes. Para enviar su reloj, simplemente imprima, complete e incluya el formulario de reparación cuando nos lo envíe por correo. Lo mantendremos informado durante todo el proceso por correo electrónico, utilizando Google Translate si es necesario para una comunicación clara en su idioma. Los pagos se pueden realizar de forma segura a través de PayPal y, una vez reparado, su reloj se enviará de regreso a través del Servicio Postal de EE. UU., pasando a su servicio postal local para la entrega final. Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución se basarán en las tarifas reales.

Todas las reparaciones aprobadas tienen derecho a devolución gratuita. Sin embargo, si decide no continuar con la reparación, le devolveremos el reloj de forma segura. Se aplica una tarifa de envío y manipulación de 10.00 USD, con un cargo adicional de 3 USD por cada reloj adicional, que deberá pagar con tarjeta de crédito. Para clientes internacionales, también aceptamos PayPal para mayor comodidad.

¡Por supuesto! Estamos orgullosos de ofrecer 66 horas de servicio sin cita previa cada semana en nuestras dos convenientes ubicaciones en Utah. Para obtener detalles completos sobre nuestras ubicaciones, horarios e información de contacto, simplemente visite nuestro Contáctenos Esperamos darle la bienvenida y brindarle una asistencia excepcional con todas sus necesidades.

ACERCA DEL TIEMPO QUE PASA

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Times Ticking comenzó en 1983 como una tienda minorista y un centro de reparación de relojes. Con el paso de los años, hemos ampliado nuestra red a más tiendas minoristas y un centro de reparación independiente que acepta relojes de todo el mundo.

Contamos con un servicio al cliente personalizado, del cual estamos muy orgullosos, y sentimos que esto es lo que nos diferencia. Tenemos una tasa de satisfacción del cliente extremadamente alta y también una alta tasa de clientes que regresan.

Un viaje de excelencia en
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Podemos reparar CUALQUIER reloj, incluidas, entre otras, las siguientes marcas

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