Preguntas frecuentes sobre reparación de relojes

Nuestra experiencia abarca todo el espectro de reparación de relojes y mantenimiento, con especial destreza en la restauración de relojes antiguos. Nuestro conjunto de habilidades no se limita a reparaciones comunes; Nos destacamos en el manejo de relojes que se consideran demasiado difíciles o raros para que otros los reparen o obtengan piezas. Desde relojes de lujo hasta relojes de moda y todo lo demás, incluido el vintage, nuestra maestría garantiza que podamos abordar cualquier problema que pueda enfrentar su reloj.

Nuestros servicios integrales incluyen desde reemplazos de baterías, pruebas de resistencia al agua, reparaciones del fondo de la caja, ajustes de precisión y modificaciones de cerámica. Somos expertos en reemplazo de pasadores, reparación de correas, pasadores personalizados del fabricante, restauración de cierres, correcciones de esferas y pulido. Nuestro equipo también se especializa en la reparación compleja de movimientos de cuarzo, cronógrafo y digitales (LCD y LED), además de reiluminar manecillas y reemplazar condensadores, baterías solares y baterías para calendarios perpetuos.

Para relojes con movimientos mecánicos, ofrecemos servicios de limpieza, revisión y reparación a fondo. Esto se extiende a reparar mecanismos, reparar o reemplazar vástagos y coronas y ejecutar reparaciones mecánicas con precisión. Si su reloj mecánico requiere una restauración completa, también podemos hacerlo. Nuestras capacidades también incluyen la adaptación de movimientos, el reenroscado de tornillos del fondo de la caja y reparaciones especializadas para movimientos automáticos y cinéticos, garantizando que cada reloj reciba un cuidado meticuloso y atención al detalle, independientemente de su complejidad o marca.

Nuestro equipo está formado por relojeros de diversa experiencia, lo que nos permite abordar con destreza las reparaciones en todo el espectro de relojes, desde modelos de lujo suizos de alta gama hasta relojes de moda contemporáneos y todo lo demás. Nuestro equipo de especialistas cuenta con la formación de las prestigiosas escuelas de relojería de Bienne, Suiza, lo que garantiza una habilidad y una artesanía incomparables en cada reparación. Además, estos relojeros de primer nivel son miembros estimados del American Watchmakers-Clockmakers Institute (AWCI), lo que subraya su compromiso con la excelencia y el cumplimiento de los más altos estándares de competencia relojera. Esta combinación de experiencia diversa y capacitación de élite nos posiciona de manera única para brindar un servicio superior para cualquier reloj, independientemente de su origen o complejidad.

Hemos simplificado el proceso para que reciba un presupuesto gratuito para su reparación de relojes. Simplemente haga clic en el "EMPEZAR ”Enlace y siga las sencillas instrucciones. Si encuentra alguna dificultad o tiene frecuentes en cualquier momento, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestro "Contáctenos" opción. Nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarlo en cada paso del camino, garantizando una experiencia fluida y sin complicaciones.


A la llegada de su reloj a nuestras instalaciones, le informamos inmediatamente de su recepción segura. Luego, el reloj se somete a un proceso meticuloso en el que se procesa, fotografía y categoriza sistemáticamente para garantizar un diagnóstico preciso y completo. Por lo general, podemos proporcionar estimaciones de reparación aproximadamente una semana después de su llegada. No obstante, en determinadas situaciones en las que se requieren piezas específicas, es posible que debamos consultar con el fabricante o los proveedores para determinar la disponibilidad y el precio de estos componentes, lo que podría extender el tiempo necesario para finalizar el presupuesto. Tenga la seguridad de que tan pronto como recopilemos toda la información necesaria, nos comunicaremos con usted de inmediato con una propuesta detallada para su reparación de relojes, solicitando su consentimiento antes de continuar. Nos adherimos firmemente a la política de no iniciar ningún trabajo de reparación sin su aprobación explícita, garantizando que usted mantenga el control en cada paso del camino.

El plazo para reparar su reloj está influenciado por varios factores, incluido el modelo específico del reloj y la naturaleza de las reparaciones necesarias. Los servicios de rutina, como el reemplazo de baterías o cambios de capacitores, generalmente se realizan con eficiencia, lo que permite una respuesta rápida. Por el contrario, la restauración meticulosa de un objeto antiguo o reloj antiguo o un reloj de bolsillo, especialmente uno que tiene un siglo o más, puede requerir un período más prolongado, que podría abarcar varios meses. Nos esforzamos por proporcionar una indicación clara del plazo de reparación previsto cuando analizamos su presupuesto con usted. Es importante tener en cuenta que el proceso de pedido de piezas específicas podría introducir una variabilidad adicional en el cronograma proyectado. Nuestro objetivo es siempre gestionar las expectativas con precisión y mantenerlo informado en cada etapa del proceso de reparación.

Absolutamente, la respuesta es un rotundo ¡SÍ! Estamos orgullosos de ofrecer servicios especializados de "enmascaramiento" a numerosas joyerías y relojeros en todo el país. Nuestra experiencia y mano de obra meticulosa nos han convertido en un socio confiable para joyerías que buscan soluciones de 'enmascaramiento' de alta calidad en todo el país.

Siempre que sea posible, nos comprometemos a satisfacer cualquier necesidad de sincronización específica que pueda tener. Para nosotros es fundamental establecer expectativas realistas y le aseguramos una comunicación transparente desde el principio. Si sus requisitos de tiempo únicos están fuera de nuestro alcance, le informaremos de inmediato. Hay un dicho muy conocido en el reparación de relojes industria que subraya nuestra filosofía: “El buen trabajo requiere tiempo”. Este principio guía nuestra dedicación a brindar un servicio de calidad, incluso si eso significa pedir un poco más de paciencia.

¡Ciertamente! Para descubrir nuestras convenientes ubicaciones dentro del área del norte de Utah, por favor Haga clic aquí. Estamos encantados de dar la bienvenida a clientes sin cita previa durante un total de 66 horas cada semana, ofreciendo una amplia disponibilidad para adaptarnos a su horario. Visítenos cuando le resulte más conveniente para recibir servicio y soporte expertos.

Times Ticking ha servido con orgullo a la comunidad y más allá desde 1982, marcando más de cuatro décadas de excelencia en el reparación de relojes industria, atendiendo a una amplia clientela tanto a nivel nacional como en todo el mundo. Con un eslogan tan seguro como “¡Si funciona! ¡Lo SABEMOS!”, subrayamos nuestra experiencia incomparable en el manejo de cada faceta de la reparación de relojes. Con un equipo de técnicos en reparación de relojes altamente cualificados, reunimos una experiencia colectiva de más de 120 años en el arte de la relojería. Esta amplia experiencia garantiza que, sin importar el desafío que presente su reloj, estemos bien equipados para abordarlo con precisión y cuidado.

Envío y seguridad

Ver la imagen adjunta. Simplemente escriba la misma información en una hoja de papel y envíela con su reloj para su reparación.

empresa de reparacion de relojes

Priorizamos una evaluación detallada por parte de nuestros relojeros expertos para cada consulta de reparación, asegurándonos de poder ofrecerle un presupuesto preciso y fiable. Si bien podemos ofrecerle una descripción general amplia si lo solicita, una estimación completa y precisa requiere un examen exhaustivo de su reloj por parte de nuestros expertos. Este enfoque meticuloso nos permite comprender completamente las necesidades específicas de su reloj, garantizando así que el presupuesto que proporcionamos sea detallado y adaptado a los requisitos únicos de su reloj.

Para garantizar que su reloj nos llegue de manera segura para su reparación, adjúntelo junto con el formulario completo. formulario de reparación de relojes que esté empaquetado de forma segura, garantizando su protección, y luego envíenoslo por correo. Aceptamos envíos a través de USPS, UPS y FedEx para su comodidad. Le rogamos que se abstenga de utilizar la caja original del reloj para el envío. Clientes internacionales: su envío llegará a través del Servicio Postal de EE. UU. (a menos que utilice UPS o FedEx). Su paquete pasará al Servicio Postal de EE. UU. desde el servicio postal local de su país para su entrega final a nosotros una vez que llegue a los Estados Unidos.

Por supuesto, para facilitar la reparación de un reloj adicional, complete un formulario por separado. Ver formulario de reparación para cada reloj que envíe. Incluya el formulario correspondiente con cada reloj para garantizar un proceso de reparación fluido y eficiente. Este método nos permite rastrear y atender con precisión las necesidades específicas de cada reloj, brindando un servicio personalizado para cada artículo bajo su cuidado.

Estamos orgullosos de servir a una audiencia global: más de la mitad de nuestros visitantes en línea provienen de países de todo el mundo, incluido el suyo. Para reparación de relojes servicios, imprima, complete y envíenos por correo el FORMULARIO DE REPARACIÓN EN PDF junto con tu reloj. Lo mantendremos informado y manejaremos todas las comunicaciones por correo electrónico y, si es necesario, emplearemos Google Translate para garantizar que nuestros mensajes sean claros en su idioma nativo. Para su comodidad, aceptamos pagos a través de PayPal. Una vez finalizada la reparación de su reloj, se lo devolveremos a través del Servicio Postal de EE. UU., momento en el cual pasará a su servicio postal local para su entrega final. Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución se basarán en las tarifas reales. 

Precios y políticas

Para su comodidad, aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito, como Visa, Discover, MasterCard y American Express. Clientes internacionales: para su comodidad, aceptamos pagos a través de PayPal.

Nos complace ofrecer estimaciones de reparación gratuitas y envío de devolución gratuito para los relojes que hayan sido reparados. Sin embargo, si decide no continuar con las reparaciones recomendadas, se aplicará una tarifa de $10 por el envío de devolución de su reloj. Clientes internacionales: los cargos por envío de devolución se facilitarán a través de PayPal, reflejando las tarifas de devolución reales aplicables al envío de devolución a su país específico.